Сбой в Microsoft 365: проблемы у 130 000 пользователей

Microsoft продолжает восстанавливать работу сервисов после масштабного сбоя, из-за которого пользователи не могли получить доступ к Outlook, Teams и другим приложениям Microsoft 365

Сбой затронул около 130 000 пользователей по всему миру, согласно данным Downdetector. Проблемы наблюдались при работе с Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive и помощником Copilot.

По версии Microsoft, к сбою привели недоступность серверов и неполадки в системе автоматизированных проверок работоспособности серверов. Неисправность в процессе проверок мешала определить, корректно ли работают отдельные серверы, из-за чего некоторые из них оказались недоступны.

Компания начала восстанавливать работу затронутых серверов и тестировать альтернативный метод проверок их работоспособности — он уже показал эффективность на части машин. Кроме того, Microsoft разрабатывает автоматизированный процесс для выявления неработающих серверов и их перезапуска.

Расследование причин сбоя продолжается: в числе возможных факторов рассматриваются недавние обновления конфигурации системы. Microsoft пока не подтвердила, что именно изменения конфигурации стали причиной сбоя.

Источник: Interesting Engineering